L’operatore si occuperà di assistere il cliente in inbound sulle seguenti attività:
- attivazione del servizio
- risoluzione di problemi base di assistenza tecnica
- indirizzamento del cliente verso il supporto tecnico specialistico
non è prevista attività di vendita o di gestione degli insoluti
Competenze:
- buona padronanza della lingua italiana, sia scritta che orale
- ottime doti comunicative e relazionali
- ottima attitudine per l’assistenza cliente
- disponibilità al lavoro su turni, per 36 ore settimanali, con un giorno di riposo variabile
mentre rappresenta un requisito preferenziale, ma non obbligatorio, aver svolto in precedenza attività di assistenza clienti.
Offriamo:
- un contratto a tempo indeterminato, con regolare versamento dei contributi previdenziali
- una retribuzione netta oraria di 340 Leke
- una formazione retribuita
- possibilità di crescita professionale
Sede di lavoro: Tirana
Le persone interessate potranno inviare la loro candidatura all’indirizzo [email protected] oppure consegnare il proprio CV presso gli uffici siti in Kryqezimi i Rruges Irfan Tomini me Bulevardin Gjergj Fishta, Tirane
Nr cel: 0697432451 e nr. Fisso 04 4504869